キャッシュをクリアしてMicrosoft Teamsの問題をトラブルシューティングする
Microsoft Teams は、起動時にフリーズしたり、チャットやチームが読み込まれなかったりするなど、正常に動作しなくなる場合がありますが、これは多くの場合、キャッシュ ファイルが蓄積されることが原因です。これらの一時ファイルはパフォーマンスを高速化するために使用されますが、競合や問題を引き起こすこともあります。
幸いなことに、これらのファイルを削除してもコアデータや会話には影響せず、むしろアプリを安定した状態に復元するのに役立ちます。 Microsoft Teams のキャッシュをクリアし、数分以内に通常のパフォーマンスを回復するための簡単な手順を以下に示します。
簡単なヒント
- 時間が経つと、Microsoft Teams によって生成される一時キャッシュ データによってアプリのパフォーマンスが低下する可能性があります。
- キャッシュを定期的にクリアすると、アプリがスムーズに実行されるようになります。
- これは、実行ウィンドウまたはアプリケーションの詳細オプションから実行できます。
Microsoft の共同作業スペース アプリは、あらゆるチームにとって非常に貴重なものです。ただし、頻繁に通話やメッセージを送受信したり、ビデオ会議を開催したり、ファイルを保存すると、時間の経過とともに大量のデータが収集され、すべての速度が低下し始める可能性があります。
いいえ、コンピューターに問題は発生していませんが、Microsoft Teams のキャッシュがいっぱいです。
この記事では、Microsoft Teams のキャッシュをクリアして、アプリを起動した日と同じようにスムーズに実行し続ける方法を説明します。
キャッシュ障害
Microsoft Teams キャッシュには、スムーズな操作を確保するためにアプリが保存する一時データと永続データが保持されます。これによりアプリの実行効率が向上しますが、時間が経つにつれて余分なデータが保存されるため負担が大きくなる可能性があります。この場合、画像、ドキュメントのプレビュー、アプリケーション データが最も顕著な問題となります。バイナリ ファイルや小さなスクリプトも問題を悪化させます。
Teams のパフォーマンスが低下している場合は、キャッシュをクリアすることをお勧めします。そもそもこれらの問題を回避するために、予防的な清掃（月に 1 回以下）も推奨されます。
Microsoft Teams のキャッシュを定期的にクリアすると、アプリがスムーズに実行され、最新の関連情報のみが保持され、頻繁なクラッシュやログインの問題などの運用上の問題を回避できます。
Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする方法
キャッシュをクリアして Teams をスムーズに再起動する準備ができたら、まずすべての Microsoft Office プログラムが完全に閉じていることを確認してください。これにはバックグラウンドタスクも含まれます。まだ動作しているかどうかを確認するには、タスクバーを開いて Microsoft Teams のロゴを探します。存在する場合は、それを右クリックしてプロセスを「終了」します。
注意: キャッシュをクリアすると、ログイン詳細も再入力する必要が生じます。個人設定の一部も変更される可能性があります。
すべてを閉じたら、キャッシュをクリアします。
古いMicrosoft Teamsアプリ
Windows 10 またはそれ以前のバージョンの Teams を使用している場合、キャッシュをクリアする最も簡単な方法は、キャッシュ内のすべてのファイルを削除することです。方法は次のとおりです。
1. ダイアログ ボックスを開いて開始します。 "雇用" （Win + R）。
2.タイプ 「%appdata%\Microsoft\Teams」 キャッシュフォルダにアクセスします。
3. 管理者としてログインするには、 （Ctrl + Shift + Enter） ボタンの代わりに "わかった"。
4. すべてのキャッシュ ファイルを表示するエクスプローラー ウィンドウが開きます。すべて選択して削除ボタンを押します。また、Shift + Del キーを押してファイルを完全に削除し、ごみ箱をスキップすることもできます。
5. Teams を再起動します。キャッシュは削除されたすべてのフォルダーを再構築し、最初からやり直します。このプロセスには時間がかかる場合があります。
アプリをリセット
新しい Teams アプリを使用している場合は、詳細設定からアプリ データを削除することもできます。方法は次のとおりです。
1. 設定（Win + I）を開き、 「アプリケーション」。
2.リスト内 「アプリケーションと機能「インストールされているアプリとプログラムの一覧で Microsoft Teams を見つけます。
3.をクリックします 「MicrosoftTeams」 次に、 "高度なオプション" 現れたとき。
4. サブメニューまで下にスクロールします。 「リセット」 。ボタンをクリックします 「リセット」。
5. 警告メッセージが表示されます。 「リセット」をクリックすると、アプリのデータ（キャッシュを含む）が消去されます。
ローカルキャッシュデータを消去する
新しい Teams アプリを使用している場合は、起動ダイアログを使用してキャッシュをクリアすることもできます。
1. スタートアップを実行します (Win + R)。
2. ダイアログボックスに「%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams」と入力し、（Ctrl + Shift + Enter）を押して管理者として開きます。
3. 新しいエクスプローラー ウィンドウが開きます。すべてのファイルを選択し、Delete キーを押すか (Shift + Del) を押してごみ箱をスキップします。
4. 次回アプリを起動すると、キャッシュが再構築されます。
Microsoft Teams のキャッシュをクリアすることは、アプリの使用を妨げる可能性のある技術的な問題を解決するための迅速かつ効果的な解決策です。手順を正しく実行すれば、すぐに違いに気付くでしょう。問題が解決しない場合は、最適なパフォーマンスを確保するために、アプリを再インストールするか、最新バージョンに更新することを検討してください。